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図書
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1. サービス・イノベーションの理論と方法
近藤隆雄著
出版情報: 東京 : 生産性出版, 2012.7
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図書
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2. サービスマネジメント入門 : ものづくりから価値づくりの視点へ. 第3版
近藤隆雄著
出版情報: 東京 : 生産性出版, 2007.12
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