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1.

電子ブック
ＥＢ
1. 気持ちを伝えるビジネスマナーbasic. 電子書籍版 (: electronic bk)
ディスカヴァー・エデュケーション・グループ著
出版情報: 東京 : ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2011
シリーズ名: Heart of business ; 1
オンライン: https://kinoden.kinokuniya.co.jp/Shinshu/bookdetail/p/KP00062247　（試し読み）
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2.

図書
図書
2. 敬語とマナーが身につく本 : こんなときどうする? あなたの“とまどい"に答える「職場の必須マニュアル」
金井良子著
出版情報: 東京 : 大和出版, 1998.11
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