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図書
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1. 「やさしい日本語」で観光客を迎えよう : インバウンドの新しい風
加藤好崇編著
出版情報: 東京 : 大修館書店, 2019.8
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2.

図書
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2. 接客サービスの労働過程論
鈴木和雄著
出版情報: 東京 : 御茶の水書房, 2012.6
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