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図書
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1. ユーザーの「心の声」を聴く技術 : ユーザー調査に潜む50の落とし穴とその対策
奥泉直子著
出版情報: 東京 : 技術評論社, 2021.4
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2. アンケート調査入門 : 失敗しない顧客情報の読み方・まとめ方
朝野煕彦編著
出版情報: 東京 : 東京図書, 2011.10
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3. 聞き方の技術 : リサーチのための調査票作成ガイド
山田一成著
出版情報: 東京 : 日本経済新聞出版社, 2010.2
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