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1.

図書
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1. 「新訳」経験経済 : 脱コモディティ化のマーケティング戦略
B・J・パインII, J・H・ギルモア著 ; 岡本慶一, 小高尚子訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2005.8
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2.

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2. サービス・エコノミー. 第2版
井原哲夫著
出版情報: 東京 : 東洋経済新報社, 1999.4
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3.

図書
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3. サービス経済社会 : ソフト化がもたらす構造変化
小林好宏著
出版情報: 東京 : 中央経済社, 1999.10
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4.

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4. チップの本 : 海外旅行に勇気が出る
水野正夫著
出版情報: 東京 : 五月書房, 1989.4
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