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1.

電子ブック
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1. 医療機関のホスピタリティ・マネジメント (: electronic bk)
榊原陽子著
出版情報: 東京 : 中外医学社, 2016.4
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000045734　（試読期間限定）
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2.

電子ブック
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2. サポート業務の極意 : いかにしてストレスなく、顧客満足度を上げることができるか (: electronic bk)
メトロ著
出版情報: 東京 : インプレスR&D, 2016.3
シリーズ名: OnDeck books ;
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000064150　（試読期間限定）
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3.

電子ブック
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3. JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える"心づかい"の極意 (: electronic bk)
江上いずみ [著]
出版情報: 東京 : ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2016
オンライン: https://kinoden.kinokuniya.co.jp/Shinshu/bookdetail/p/KP00066445　（試し読み）
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4.

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4. 「おもてなし」依存が会社をダメにする : 観光、ホテル、旅館業のための情報産業論 (: electronic bk)
青木昌城著
出版情報: 東京 : 文眞堂, 2015.6
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000025959
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5.

電子ブック
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5. 食ビジネスのおもてなし学 (: electronic bk)
山上徹著
出版情報: 東京 : 学文社, 2015.1
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000018377　（試読期間限定）
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6.

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6. ホスピタリティ・ビジネスの人材育成 (: electronic bk)
山上徹編著
出版情報: 東京 : 白桃書房, 2012.11
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000048419　（試読期間限定）
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