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サービスの底力! : 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること
- フォーマット:
- 図書
- 責任表示:
- 相澤賢二著
- 言語:
- 日本語
- 出版情報:
- 東京 : PHP研究所, 2005.2
- 形態:
- 185p ; 20cm
- 著者名:
- 相澤, 賢二
- 書誌ID:
- BA71747757
- ISBN:
- 9784569640235 [4569640230]
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